كيف يظهر نشاطك على خرائط جوجل في عمّان؟

عندما يكتب شخص «مطعم قريب مني» أو «عيادة أسنان في الصويفية»، تظهر له خريطة فيها ثلاثة أنشطة قبل أي موقع إلكتروني. هذه المراكز الثلاثة تحصل على معظم الاتصالات والزيارات.

الظهور فيها مجاني، ويبدأ من ملف النشاط التجاري على جوجل (Google Business Profile).

1. أنشئ الملف ووثّقه

ادخل إلى business.google.com، وأضف اسم نشاطك كما هو على اللافتة دون إضافة كلمات تسويقية. بعدها سيطلب جوجل توثيق الملف، ولن يظهر بشكل كامل قبل ذلك.

2. اختر التصنيف الصحيح

التصنيف الأساسي من أهم عوامل الظهور. اختر أدق وصف لنشاطك (مثل «مطعم مشاوي» بدل «مطعم»)، ثم أضف تصنيفات ثانوية تغطي بقية خدماتك.

3. أكمل كل المعلومات

الملف الناقص يظهر أقل. تأكد من:

• رقم هاتف صحيح يُرد عليه فعلًا.
• ساعات العمل، وتحديثها في المناسبات والعطل.
• رابط الموقع أو واتساب.
• وصف يشرح ما تقدمه ولمن، بلغة يبحث بها عملاؤك.
• قائمة الخدمات أو المنتجات.

4. الصور تصنع الفرق

أضف الشعار بمقاس مربع، وصورة غلاف، وصورًا حقيقية للمكان من الخارج والداخل وللفريق والمنتجات. صورة الواجهة تساعد الزائر على إيجادك عند الوصول.

5. التقييمات، ثم التقييمات

عدد التقييمات وجودتها وردّك عليها من أقوى عوامل الترتيب. اطلب التقييم من العملاء الراضين مباشرة بعد الخدمة، عبر رابط يوفره جوجل في الملف.

رُدّ على كل تقييم، خصوصًا السلبي. العميل القادم يقرأ طريقة ردّك أكثر من التقييم نفسه. وتجنّب شراء التقييمات، فهو مخالف لسياسات جوجل وقد يؤدي إلى إيقاف الملف.

6. انشر بانتظام

يتيح لك الملف نشر عروض وتحديثات. منشور واحد أسبوعيًا يبيّن لجوجل وللعملاء أن النشاط قائم ومتجدد.

7. راقب الأداء

من قسم «الأداء» في الملف تعرف كم شخصًا شاهدك، وما الكلمات التي بحثوا بها، وكم مرة اتصلوا أو طلبوا الاتجاهات. هذه الكلمات تخبرك أيضًا بما يجب أن تكتب عنه في موقعك ومحتواك.

تريد أن يجدك عملاؤك على جوجل قبل منافسيك؟ احجز استشارتك المجانية مع SWASH، ونراجع معك حضورك الرقمي خطوة بخطوة.